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Información legal

Políticas de privacidad y condiciones de servicio

En esta página explicamos cómo se trata la información personal y cuáles son las condiciones básicas para usar la plataforma de agenda y contacto de la consulta psicológica infantil.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio es la consulta psicológica infantil que opera esta plataforma. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad puedes escribir a psic.yahaira.a.g@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de contacto del padre, madre o tutor, información necesaria para agendar una cita, datos básicos del niño o niña relacionados con la reserva, mensajes enviados por formularios y datos técnicos mínimos necesarios para operar el sitio.

3. Finalidades de uso

Usamos la información para gestionar solicitudes de contacto, confirmar y administrar citas, enviar comunicaciones relacionadas con la atención, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Confidencialidad y datos sensibles

La información compartida en el contexto de la atención psicológica se maneja con confidencialidad profesional. Evita enviar información clínica extensa por formularios del sitio salvo que sea estrictamente necesaria para coordinar la cita.

5. Datos de usuario de Google

Si el personal autenticado de la consulta conecta su cuenta de Google Calendar, la aplicación accede a datos de usuario de Google únicamente con el consentimiento otorgado mediante OAuth. Los alcances solicitados son calendar.events y userinfo.email.

Los datos de usuario de Google a los que accede la aplicación incluyen:

  • El correo electrónico de la cuenta de Google conectada.
  • Eventos del calendario principal: título, fechas y horarios, descripción, ubicación y estado (por ejemplo, cancelado).
  • Tokens OAuth de acceso y actualización necesarios para mantener la conexión.
  • Identificadores de eventos y canales de notificación que Google envía para informar cambios en el calendario.

Cómo usamos los datos de usuario de Google: únicamente para sincronizar citas de la agenda profesional con Google Calendar (crear, actualizar, leer y eliminar eventos vinculados a citas). No usamos datos de usuario de Google para publicidad, venta a terceros, brokers de datos, evaluación crediticia, ni para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático no personalizados.

Con quién compartimos, transferimos o divulgamos los datos de usuario de Google: no vendemos ni cedemos estos datos a terceros ajenos al servicio. Solo se procesan mediante las APIs oficiales de Google y la infraestructura de backend (Convex) necesaria para operar la sincronización. El acceso interno queda limitado al personal autorizado de la consulta respecto de la cuenta conectada. No transferimos datos de usuario de Google a terceros para publicidad, reventa de información u otros fines ajenos a la funcionalidad de la aplicación.

Mecanismos de protección de datos sensibles: aplicamos procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad de la información. La comunicación con la aplicación y con las APIs de Google se realiza mediante HTTPS/TLS. Los tokens OAuth se almacenan en el servidor (no en el navegador del usuario) y el acceso a la conexión está restringido a la cuenta de personal autenticada que la autorizó. El personal puede desconectar Google Calendar desde el panel; al hacerlo se revoca el token ante Google y se elimina la conexión almacenada.

6. Conservación y derechos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones profesionales o legales aplicables. Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a psic.yahaira.a.g@gmail.com. El personal que haya conectado Google Calendar también puede desconectar la integración desde el panel para dejar de sincronizar y eliminar los tokens asociados.

Condiciones de servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al utilizar este sitio aceptas estas condiciones de servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma ni envíes información mediante sus formularios.

2. Uso de la plataforma

Este sitio permite solicitar información y reservar citas para atención psicológica infantil. La persona que agenda declara ser padre, madre, tutor legal o contar con autorización suficiente para solicitar la cita.

3. Citas, cambios y cancelaciones

Las citas quedan sujetas a disponibilidad y confirmación. Si necesitas modificar o cancelar una sesión, comunícate con anticipación por los canales de contacto indicados por la consulta.

4. Emergencias

Este sitio no es un servicio de emergencia ni de atención en crisis. Ante una situación urgente o riesgo inmediato, contacta a los servicios de emergencia locales o acude al centro de atención más cercano.

5. Uso adecuado

No debes usar la plataforma para enviar información falsa, interferir con su funcionamiento, intentar acceder a datos de terceros o realizar actividades contrarias a la ley.

6. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas políticas y condiciones para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.